皆様こんにちは!


雨男疑惑を払拭したい、プラスワングリーンです。


さて、最近多く寄せられるご質問についてお答えします。

Q:メールが届かないんですが。。。

A:大きく分けて3つあると思います。
①携帯電話キャリアメールからのお申込みの場合、ドメイン拒否や迷惑メール設定、PCからのメール受け取り拒否など
お客様側で受け取れないようにしている場合があります。
この場合、設定の解除やドメイン指定受信をお願いします。
こちらからメールするドメインは@pls1.jpになります。

②PCの場合、受信ボックスの迷惑メールフォルダーに入っている場合があります。
こちらのフォルダーのご確認お願いします。

③登録メールアドレスがhotmailドメイン
かなりの確率でこちらからのメールが届かないようです。
正直、原因はわかりません。hotmail側で自動的に、はじいている可能性があります。
もしhotmailの方は、お手数ですがgmailやyahooのメールアドレスに変更をお勧めします。

上記以外で届かない場合は、登録メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。
予約申込みが完了するとすぐに自動返信メールが送付されます。
その他に、サーバーのトラブルやメンテナンスで送受信がうまく出来ないことがありますので
数日経ってもメールが届かない場合はご連絡お願いします。


Q:予約の開始はいつからですか。。。

A:基本的に実施日の2週間前程度から受付開始です。
開始前にメルマガやツイッターにて時間などの情報を流していますので
ご登録をオススメします。

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Q:衣装の持ち込み・種類は何がありますか。。。

A:衣装の持ち込みは基本的に可能です。
持ち込み衣装は新品またはクリーニング済に限ります(下着は新品のみ)。
また、モデルさんによってあまりにも過激な衣装はNGが出る場合があります。
直接肌に触れる物(下着など)は基本的には持ち帰り不可になります。

PLUSONEのレンタル衣装一覧はこちら


Q:カメラの貸出はありますか。。。

A:あります。
一眼レフ(Nikon D5000)とコンデジがあります。SDカードはお客様ご自身でご用意ください。
レンタル料はどちらも500円になります。
予約制になりますので撮影会と併せてお申込みください。
SDカードは8GB 1,000円(税込)で販売しております。お忘れの方はご利用ください。



この他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。



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